

ტექნიკური მხარდაჭერა შემოსავლების სამსახურისათვის
ოპერაციული ეფექტურობის გაუმჯობესება და ხარჯების შემცირება
გუნდის ფოკუსირება საერთო მიზნებზე და მათი მიღწევის მკაფიო გზის დაგეგმვა
ყოველდღიური ოპერაციები ქაოტური და არაეფექტურია, ბევრი რამ ხელით კეთდება
გუნდი არ არის ერთი მიზნისკენ მიმართული, პასუხისმგებლობის დეფიციტია
კლიენტი : შემოსავლების სამსახური
ინდუსტრია: საჯარო მმართველობა / გადასახადები
ქვეყანა: საქართველო
სერვისი: ტრანსფორმაცია, ორგანიზაციული დიზაინი
პროექტის მიზანი: საქართველოს შემოსავლების სამსახურის (GRS) ამჟამინდელი მიზნების და ძირითადი ოპერატიული პრიორიტეტების იდენტიფიცირება, ჰორიზონტალური და ვერტიკალური ფუნქციების შეფასება შესაბამისი საკანონმდებლო და სტრატეგიული დოკუმენტების ანალიზის საფუძველზე, ასევე GRS-ის, ფინანსთა სამინისტროსა და სხვა დაინტერესებული მხარეების მიერ მოწოდებული ინფორმაციის გათვალისწინებით. პროექტში შედიოდა ფუნქციური ანალიზის ჩატარება, რათა შეფასებულიყო ორგანიზაციული ფუნქციების განაწილება სხვადასხვა სტრუქტურულ ერთეულებს შორის GRS-ის მანდატის შესაბამისად. პროექტის ფარგლებში ასევე შეფასდა GRS-ის შესაბამისობა სხვა სახელმწიფო უწყებებთან და ფუნქციების განაწილების ეფექტურობა, ეფექტიანობა და მანდატის შესრულების მდგრადობა.
კონსულტაციის ფარგლებში:
- განსაზღვრა GRS-ის მიზნები და ოპერაციული პრიორიტეტები.
- ჩატარებული იქნა ორგანიზაციული, ჰორიზონტალური და ვერტიკალური ფუნქციების ფუნქციური ანალიზი.
- შეფასდა შესაბამისობა სხვა სახელმწიფო უწყებებთან და ფუნქციების განაწილების ეფექტიანობა.
- შეფასდა მანდატის შესრულების მდგრადობა.
გამოსავალი: პროექტი უზრუნველყო ორგანიზაციული დიზაინის გაუმჯობესების, როლების და პასუხისმგებლობების დაზუსტების, ასევე GRS-ის ყველა ერთეულის ოპერაციების ეფექტურობისა და ეფექტიანობის გაძლიერების რეკომენდაციებით.
შედეგი: პროექტის შედეგად GRS-მა შეძლო ფუნქციების ოპტიმალური განაწილება, სხვა სახელმწიფო უწყებებთან კოორდინაციის გაძლიერება და მანდატის შესრულების მდგრადობის გაუმჯობესება.
პროექტის ვადები: ივლისი 2016 – ივნისი 2017
